促服务 提实力 东风康明斯首批旗舰站河南丰康“正式挂牌”

2020年6月15日获悉，东风康明斯副总经理张要治先生带领联合服务团队走访河南市场，团队中包含东风康明斯制造、区域营销及服务飞虎队成员。

2020年6月2日，联合服务团队一行来到河南郑州丰康服务站，举行了服务商关系管理高层交流会议，会上双方领导介绍了服务业务运营情况，并就战略合作项目进行了沟通，郑州丰康做为全国首批旗舰站之一，多年来与东风康明斯紧密合作。

郑州丰康旗舰站授牌仪式

交流进步促服务

此次交流，建立了服务商和东风康明斯高层的交流会议机制，郑州丰康表示将加强和东风康明斯的沟通，全力支持双方合作项目的开展，共同投入旗舰站形象和能力建设，将郑州丰康打造成东风康明斯在河南的体验店，并将持续投入资源建设国六新品服务能力，支持东风康明斯服务能力的全面提升。

联合服务团队实地查看了郑州丰康服务站现场，重点了解河南CSH平台的运作模式和具体业务开展情况，未来东风康明斯将联合郑州丰康做好河南集团客户开发维护工作，总结推广成功经验和成熟做法。

走访市场提实力

联合服务团队一行还走访了东风康明斯当地的重点经销商，其中包括许昌风神、郑州宏泰、河南嘉运、洛阳邦捷、洛阳东康等核心重点服务站，了解东风康明斯发动机在当地市场的表现，倾听服务商的声音，并帮助解决服务商在服务过程中遇到的实际困难，协助当地服务商提升整体服务实力。

走访河南嘉运服务商

走访洛阳邦捷服务商，与节油冠军车辆合影

2020年，东风康明斯将围绕服务核心网络持续开展国六服务能力建设，对服务商进行帮扶培训，打造区域服务专家，建立远程技术援助支持平台，有效提升现场问题处置效率，不断提高客户满意度，以专业周到的服务，保障用户高效出勤。